Τι είναι και γιατί το κάνουμε
Η καθυστέρηση στην παράδοση email σημαίνει ότι το μήνυμα που στείλατε δεν φτάνει στον παραλήπτη αμέσως, αλλά αργεί να φτάσει ή καθυστερεί για κάποιο διάστημα. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους και είναι σημαντικό να καταλάβουμε τι προκαλεί αυτή την καθυστέρηση, ώστε να διορθωθεί και να λειτουργεί σωστά η επικοινωνία μας μέσω email.
Βήματα (Step-by-step)
- Ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο – Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας είναι σταθερή και λειτουργεί σωστά.
- Ελέγξτε τη διεύθυνση email του παραλήπτη – Μια λάθος διεύθυνση μπορεί να προκαλέσει καθυστέρηση ή αποτυχία στην παράδοση.
- Ελέγξτε το μέγεθος του email – Πολύ μεγάλα αρχεία ή συνημμένα μπορεί να καθυστερήσουν την αποστολή.
- Ελέγξτε το φάκελο «Απεσταλμένα» – Βεβαιωθείτε ότι το email έχει σταλεί από τον λογαριασμό σας.
- Περιμένετε λίγο χρόνο – Μερικές φορές οι διακομιστές email έχουν προσωρινές καθυστερήσεις.
- Ελέγξτε αν ο παραλήπτης έχει γεμάτο το γραμματοκιβώτιό του – Αν ο παραλήπτης δεν έχει χώρο, το email δεν παραδίδεται άμεσα.
- Ελέγξτε αν το email μπήκε σε φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam) – Μερικές φορές το email δεν φτάνει στον κύριο φάκελο.
Έλεγχος ότι πέτυχε
Για να βεβαιωθείτε ότι το email παραδόθηκε σωστά, μπορείτε να κάνετε τα εξής:
- Ζητήστε από τον παραλήπτη να επιβεβαιώσει ότι έλαβε το μήνυμα.
- Ελέγξτε αν λάβατε μήνυμα αποτυχίας παράδοσης (bounce back).
- Δείτε αν το email εμφανίζεται στα «Απεσταλμένα» του λογαριασμού σας.
Παράδειγμα: Αν στείλετε ένα email σε φίλο και δεν απαντάει, μπορείτε να τον καλέσετε ή να του στείλετε μήνυμα για να επιβεβαιώσετε ότι το έλαβε.
Συχνά λάθη
- Λάθος διεύθυνση email παραλήπτη.
- Πολύ μεγάλα αρχεία συνημμένα.
- Πλήρης φάκελος εισερχομένων του παραλήπτη.
- Προσωρινά προβλήματα στο διακομιστή email.
- Το email καταλήγει στον φάκελο spam.
Αν δεν λυθεί — τι να στείλεις στο support (λίστα)
- Περιγραφή του προβλήματος: Πότε και πώς εμφανίζεται η καθυστέρηση.
- Διεύθυνση email αποστολέα και παραλήπτη.
- Χρόνος αποστολής
