Τι είναι και γιατί το κάνουμε
Όταν το γραμματοκιβώτιό σου στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο γεμίζει, δεν μπορείς να λαμβάνεις ή να στέλνεις νέα μηνύματα. Αυτό συμβαίνει γιατί ο χώρος που έχεις διαθέσιμος για αποθήκευση email έχει φτάσει στο όριο του. Για να συνεχίσεις να χρησιμοποιείς το email σου χωρίς προβλήματα, πρέπει να ελευθερώσεις χώρο διαγράφοντας παλιά ή περιττά μηνύματα.
Βήματα (Step-by-step)
- Σύνδεσε στο IdiconWeb με το όνομα χρήστη και τον κωδικό σου.
- Πήγαινε στο Γραμματοκιβώτιο ή Inbox όπου βλέπεις τα μηνύματά σου.
- Εντόπισε παλιά ή μεγάλα μηνύματα που δεν χρειάζεσαι πια. Μπορείς να ψάξεις με βάση την ημερομηνία ή το μέγεθος.
- Επίλεξε τα μηνύματα που θέλεις να διαγράψεις (π.χ. πατώντας το κουτάκι δίπλα σε κάθε μήνυμα).
- Πάτησε το κουμπί Διαγραφή για να τα αφαιρέσεις από το γραμματοκιβώτιο.
- Μην ξεχάσεις να αδειάσεις και τον φάκελο Ανεπιθύμητα ή Κάδος Απορριμμάτων, γιατί τα διαγραμμένα μηνύματα συνεχίζουν να καταλαμβάνουν χώρο εκεί.
- Εάν έχεις φακέλους με αποθηκευμένα μηνύματα, επανέλαβε τη διαδικασία και σε αυτούς.
Παράδειγμα: Αν έχεις πολλά μηνύματα από παλιές ενημερώσεις που δεν χρειάζεσαι, μπορείς να τα διαγράψεις όλα μαζί επιλέγοντας το πρώτο, κρατώντας πατημένο το Shift και πατώντας το τελευταίο.
Έλεγχος ότι πέτυχε
- Μετά τη διαγραφή, δες αν το μήνυμα "Η αποθήκευση του γραμματοκιβωτίου είναι γεμάτη" εξαφανίστηκε.
- Προσπάθησε να στείλεις ή να λάβεις νέο μήνυμα. Αν πετύχει, σημαίνει ότι απελευθερώθηκε χώρος.
- Μπορείς επίσης να ελέγξεις τον χώρο που χρησιμοποιείς μέσα από τις ρυθμίσεις του IdiconWeb.
Συχνά λάθη
- Δεν αδειάζεις τον φάκελο Κάδος Απορριμμάτων μετά τη διαγραφή.
- Διαγράφεις μόνο λίγα μηνύματα και δεν απελευθερώνεται αρκετός χώρος.
- Ξεχνάς να ελέγξεις και άλλους φακέλους εκτός του εισερχομένου.
- Προσπαθείς να στείλεις μήνυμα πριν ολοκληρωθεί η διαγραφή και ο καθαρισμός.
Αν δεν λυθεί — τι να στείλεις στο support (λίστα)
- Περιγραφή του προβλήματος: π.χ. "Η αποθήκευση του γραμματοκιβωτίου παραμένει γεμάτη μετά τη διαγραφή
