Τι είναι και γιατί το κάνουμε
Όταν πατάμε σε έναν κακό σύνδεσμο (link), μπορεί να μπει στον υπολογιστή μας ιός ή να κλαπούν τα προσωπικά μας στοιχεία. Αυτό συμβαίνει συχνά σε απάτες που λέγονται phishing, όπου κάποιος προσπαθεί να μας ξεγελάσει για να πάρει κωδικούς ή χρήματα.
Είναι πολύ σημαντικό να ξέρουμε τι να κάνουμε αμέσως μετά, για να προστατέψουμε τον υπολογιστή μας και τα δεδομένα μας.
Βήματα (Step-by-step)
- Μην κλείσετε αμέσως το πρόγραμμα περιήγησης. Κλείστε την καρτέλα με τον κακό σύνδεσμο, αλλά όχι όλο το πρόγραμμα.
- Μην δώσετε κανένα στοιχείο. Αν σας ζητηθεί να βάλετε κωδικούς ή προσωπικά δεδομένα, μην το κάνετε.
- Κάντε άμεσα σάρωση με το antivirus. Ανοίξτε το πρόγραμμα προστασίας και κάντε πλήρη έλεγχο του υπολογιστή.
- Αλλάξτε τους κωδικούς σας. Ιδιαίτερα αν χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό σε άλλες υπηρεσίες.
- Ενημερώστε το τμήμα υποστήριξης. Στείλτε τους το link που πατήσατε και περιγράψτε τι έγινε.
Έλεγχος ότι πέτυχε
- Το antivirus δεν βρίσκει απειλές μετά τη σάρωση ✅
- Οι κωδικοί που αλλάξατε λειτουργούν κανονικά ✅
- Δεν λαμβάνετε περίεργα μηνύματα ή ειδοποιήσεις ⚠️
- Ο υπολογιστής λειτουργεί ομαλά, χωρίς περίεργες συμπεριφορές ✅
Συχνά λάθη
- Κλείσιμο όλου του προγράμματος περιήγησης χωρίς σάρωση.
- Παραβλέπουμε την αλλαγή κωδικών.
- Δεν ενημερώνουμε το support, με αποτέλεσμα να μην βοηθηθούμε σωστά.
- Αγνοούμε τα συμπτώματα μόλυνσης, όπως αργή λειτουργία ή παράξενα μηνύματα.
Αν δεν λυθεί — τι να στείλεις στο support (λίστα)
- Το link που πατήσατε
(URL)
- Περιγραφή τι έγινε ακριβώς μετά το πάτημα του συνδέσμου
- Ενημέρωση αν το antivirus βρήκε κάτι ή όχι
- Αν άλλαξες κωδικούς και ποιοι ήταν οι τελευταίοι που άλλαξες
- Οποιαδήποτε περίεργη συμπεριφορά του υπολογιστή ή μηνύματα λάθους
Παράδειγμα: Πατάτε σε ένα email που λέει ότι κερδίσατε δώρο, αλλά το link σας οδηγεί σε άγνωστη σελίδα. Κλείνετε την καρτέλα, τρέχετε το antivirus, αλλάζετε τον κωδικό του email σας και στέλνετε στο support το link και τι έγινε. Έτσι προστατεύετε τον εαυτό σας και την εταιρεία.
