Τι είναι και γιατί το κάνουμε
Η μαύρη λίστα είναι μια λίστα με διευθύνσεις email ή τομείς που θεωρούμε ανεπιθύμητους ή επικίνδυνους. Όταν μια διεύθυνση ή τομέας μπαίνει σε μαύρη λίστα, το σύστημα δεν δέχεται ή μπλοκάρει τα μηνύματα που προέρχονται από εκεί. Αυτό βοηθά να προστατεύσουμε το ηλεκτρονικό μας ταχυδρομείο από spam, ιούς ή άλλες ανεπιθύμητες αποστολές.
Για παράδειγμα, αν λαμβάνουμε πολλά ανεπιθύμητα μηνύματα από μια συγκεκριμένη διεύθυνση, μπορούμε να την προσθέσουμε στη μαύρη λίστα ώστε να μην ξαναέρχονται.
Βήματα (Step-by-step)
- Συνδεθείτε στο IdiconWeb με τα στοιχεία σας.
- Μεταβείτε στο τμήμα Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο & Webmail.
- Επιλέξτε την κατηγορία Αποστολή Ανεπιθύμητης Αλληλογραφίας και Παραδοσιμότητα.
- Βρείτε την επιλογή Μαύρες λίστες ή Blacklist.
- Προσθέστε τη διεύθυνση email ή τον τομέα που θέλετε να μπλοκάρετε.
- Αποθηκεύστε τις αλλαγές.
- Ελέγξτε αν η διεύθυνση εμφανίζεται στη λίστα.
Έλεγχος ότι πέτυχε
- Στείλτε ένα δοκιμαστικό email από τη διεύθυνση που μπήκε στη μαύρη λίστα.
- Ελέγξτε αν το μήνυμα μπλοκάρεται ή δεν φτάνει στον παραλήπτη.
- Μπορείτε επίσης να δείτε τα αρχεία καταγραφής (logs) στο IdiconWeb για να βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα απορρίφθηκε.
Συχνά λάθη
- ⚠️ Προσθήκη λάθος διεύθυνσης ή τομέα στη μαύρη λίστα.
- ⚠️ Ξεχάστε να αποθηκεύσετε τις αλλαγές μετά την προσθήκη.
- ⚠️ Μπλοκάρετε κατά λάθος σημαντικές διευθύνσεις, με αποτέλεσμα να χάνονται σημαντικά μηνύματα.
- ⚠️ Δεν ελέγχετε αν η μαύρη λίστα λειτουργεί σωστά μετά την προσθήκη.
Αν δεν λυθεί — τι να στείλεις στο support (λίστα)
- ✅ Περιγραφή του προβλήματος με απλά λόγια.
- ✅ Τη διεύθυνση email ή τον τομέα που προσπαθείτε να μπλοκάρετε.
- ✅ Τι ακριβώς κάνατε (βήματα που ακολούθησες).
- ✅ Αν έχετε λάβει κάποιο μήνυμα λάθους, στείλτε το.
- ✅ Αν έχετε δοκιμάσει να στείλετε δοκιμαστικό email και τι αποτέλεσμα είχε.
