Τι είναι και γιατί το κάνουμε
Όταν στέλνουμε email, μερικές φορές μπορεί να εμφανιστεί μια προειδοποίηση «ψευδούς ταυτότητας». Αυτό σημαίνει ότι το σύστημα που λαμβάνει το μήνυμα δεν αναγνωρίζει τον αποστολέα ως αυθεντικό. Αυτό μπορεί να κάνει τα email μας να πηγαίνουν στα ανεπιθύμητα ή να μην φτάνουν καθόλου.
Για να αποφύγουμε αυτές τις προειδοποιήσεις, πρέπει να ρυθμίσουμε σωστά το ηλεκτρονικό μας ταχυδρομείο. Με αυτόν τον τρόπο, τα email μας θα φαίνονται αξιόπιστα και θα φτάνουν πάντα στους παραλήπτες.
Βήματα (Step-by-step)
- Επιβεβαίωση του ονόματος αποστολέα: Χρησιμοποιούμε πάντα το επίσημο email που μας έχει δοθεί από την εταιρεία ή τον πάροχο.
- Ρύθμιση SPF: Ζητάμε από τον διαχειριστή του domain να προσθέσει μια εγγραφή SPF που επιτρέπει στους διακομιστές μας να στέλνουν email για το domain μας.
- Ρύθμιση DKIM: Ενεργοποιούμε την υπογραφή DKIM, που προσθέτει μια ειδική υπογραφή στα email μας για να αποδεικνύει ότι είναι αυθεντικά.
- Ρύθμιση DMARC: Προσθέτουμε μια πολιτική DMARC που βοηθά στην προστασία του domain μας από κακόβουλη χρήση.
- Χρήση του IdiconWeb για αποστολή: Στέλνουμε τα email μας μέσω του IdiconWeb, που έχει ήδη τις σωστές ρυθμίσεις ασφαλείας.
Παράδειγμα: Αν το email σας είναι info@paradeigma.gr, το SPF θα λέει «επιτρέπεται στον διακομιστή του IdiconWeb να στέλνει email για το paradeigma.gr». Έτσι, το σύστημα που λαμβάνει το email δεν θα βγάλει προειδοποίηση.
Έλεγχος ότι πέτυχε
- Στείλτε ένα email σε ένα προσωπικό σας λογαριασμό (π.χ. Gmail).
- Ελέγξτε αν το email εμφανίζεται στα Εισερχόμενα ή στα Ανεπιθύμητα.
- Ανοίξτε το email και δείτε τις πληροφορίες κεφαλίδας (header) για να βεβαιωθείτε ότι SPF, DKIM και DMARC είναι επιτυχείς.
- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν εργαλεία online για έλεγχο email (π.χ. mail-tester.com).
Συχνά λάθη
- ⚠️ Χρήση λάθος email αποστολέα που δεν ανήκει στο domain.
- ⚠️ Μη σωστή ρύθμιση SPF που δεν περιλαμβάνει τον διακομιστή αποστολής.
- ⚠️ Απουσία ή λάθος ρύθμιση DKIM.
- ⚠️ Μη ενεργοποιημένο DMARC ή πολύ αυστηρή πολιτική χωρίς σωστή παρακολούθηση.
- ⚠️ Αποστολή email από άλλες πλατφόρμες χωρίς τις σωστές ρυθμίσεις.
Αν δεν λυθεί — τι να στείλεις στο support (λίστα)
