Τι είναι και γιατί το κάνουμε
Οι επεκτάσεις (extensions) είναι μικρά προγράμματα που προσθέτουν λειτουργίες στον περιηγητή σας (browser). Παραδείγματα είναι το AdBlock, που μπλοκάρει διαφημίσεις, ή άλλες που αλλάζουν τη συμπεριφορά των ιστοσελίδων. Μερικές φορές, αυτές οι επεκτάσεις μπορεί να εμποδίζουν τη σωστή λειτουργία του IdiconWeb, προκαλώντας προβλήματα στην εμφάνιση ή στη χρήση του συστήματος υποστήριξης.
Γι’ αυτό, όταν αντιμετωπίζετε δυσκολίες, είναι καλό να απενεργοποιήσετε προσωρινά τις επεκτάσεις για να δείτε αν το πρόβλημα λύνεται.
Βήματα (Step-by-step)
- Ανοίξτε τον περιηγητή σας (π.χ. Google Chrome, Firefox).
- Βρείτε το μενού επεκτάσεων. Συνήθως βρίσκεται στο πάνω δεξί μέρος, με ένα εικονίδιο που μοιάζει με παζλ ή τρεις τελείες/γραμμές.
- Κάντε κλικ στο Διαχείριση επεκτάσεων ή Extensions.
- Βρείτε την επέκταση που θέλετε να απενεργοποιήσετε, π.χ. AdBlock.
- Απενεργοποιήστε την, πατώντας το κουμπί που συνήθως είναι ένα μικρό διακόπτης (toggle).
- Κλείστε και ξανανοίξτε τον περιηγητή για να εφαρμόσετε την αλλαγή.
- Μπείτε ξανά στο IdiconWeb και δοκιμάστε αν λειτουργεί σωστά.
Παράδειγμα: Αν χρησιμοποιείτε Google Chrome, κάντε κλικ στο εικονίδιο παζλ πάνω δεξιά, επιλέξτε «Διαχείριση επεκτάσεων», βρείτε το AdBlock και απενεργοποιήστε το.
Έλεγχος ότι πέτυχε
- Ανοίξτε το IdiconWeb και δείτε αν φορτώνει κανονικά.
- Δοκιμάστε να δημιουργήσετε ή να δείτε ένα support ticket.
- Εάν όλα λειτουργούν χωρίς πρόβλημα, η απενεργοποίηση της επέκτασης βοήθησε.
- Αν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε και άλλες επεκτάσεις μία-μία.
Συχνά λάθη
- ⚠️ Ξεχνάτε να κλείσετε και να ανοίξετε ξανά τον περιηγητή μετά την απενεργοποίηση.
- ⚠️ Απενεργοποιείτε μόνο μία επέκταση και δεν ελέγχετε τις υπόλοιπες.
- ⚠️ Μπερδεύετε το κλείσιμο της καρτέλας με το κλείσιμο του περιηγητή.
- ⚠️ Δεν ελέγχετε αν η επέκταση ενεργοποιείται ξανά αυτόματα μετά από ενημερώσεις.
Αν δεν λυθεί — τι να στείλεις στο support (λίστα)
- ✅ Περιγραφή του προβλήματος που αντιμετωπίζετε.
- ✅ Ποιος
