Τι είναι και γιατί το κάνουμε
Η έγκριση του περιεχομένου ή του σχεδιασμού μέσα στο σύστημα υποστήριξης IdiconWeb είναι μια σημαντική διαδικασία. Με αυτόν τον τρόπο, επιβεβαιώνουμε ότι το αποτέλεσμα που δημιουργήθηκε είναι σωστό και συμφωνεί με τις ανάγκες μας. Η γρήγορη έγκριση βοηθά να προχωρήσουν οι εργασίες χωρίς καθυστερήσεις και να παραδοθεί το τελικό προϊόν στην ώρα του.
Βήματα (Step-by-step)
- Συνδεθείτε στο IdiconWeb με τα στοιχεία σας.
- Βρείτε το ticket που περιέχει το περιεχόμενο ή το σχεδιασμό που πρέπει να εγκρίνετε.
- Ανοίξτε το ticket και διαβάστε προσεκτικά το περιεχόμενο ή δείτε το σχεδιασμό που έχει επισυναφθεί.
- Αν όλα είναι σωστά, πατήστε το κουμπί «Έγκριση» ή «Approve».
- Προσθέστε ένα σύντομο σχόλιο, αν θέλετε, για να ενημερώσετε την ομάδα (π.χ. «Εντάξει, προχωράμε»).
- Πατήστε «Αποστολή» για να ολοκληρωθεί η έγκριση.
Παράδειγμα: Αν λάβετε ένα σχέδιο για μια ιστοσελίδα, ανοίξτε το αρχείο, ελέγξτε αν όλα τα στοιχεία είναι σωστά και μετά πατήστε «Έγκριση» για να συνεχίσει η ομάδα με την υλοποίηση.
Έλεγχος ότι πέτυχε
- Μετά την έγκριση, το ticket θα αλλάξει κατάσταση σε «Εγκεκριμένο» ή παρόμοια ένδειξη.
- Θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email ή ειδοποίησης μέσα στο σύστημα.
- Μπορείτε να δείτε το σχόλιο έγκρισης που προσθέσατε στο ιστορικό του ticket.
Συχνά λάθη
- ⚠️ Μη έγκαιρη έγκριση, που καθυστερεί την παράδοση.
- ⚠️ Έγκριση χωρίς να ελέγξετε προσεκτικά το περιεχόμενο ή το σχέδιο.
- ⚠️ Ξεχάσετε να πατήσετε το κουμπί «Αποστολή» μετά την έγκριση.
- ⚠️ Μη προσθήκη σχολίου, όταν χρειάζεται διευκρίνιση ή επιβεβαίωση.
Αν δεν λυθεί — τι να στείλεις στο support (λίστα)
- ✅ Περιγραφή του προβλήματος (π.χ. δεν εμφανίζεται το κουμπί έγκρισης).
- ✅ Το όνομα ή ο αριθμός του ticket που αφορά.
- ✅ Τι ακριβώς προσπαθήσατε να κάνετε και τι συνέβη.
- ✅ Αν εμφανίστηκε κάποιο μήνυμα λάθους, γράψτε το ακριβώς.
- ✅ Την ημερομηνία και ώρα που έγινε η προσπάθεια.
