Τι είναι και γιατί το κάνουμε
Το IdiconWeb είναι ένα σύστημα υποστήριξης πελατών που βοηθά να στέλνεις τα προβλήματά σου ή τις ερωτήσεις σου εύκολα και γρήγορα. Η εγγραφή και η σύνδεση στην πύλη πελατών είναι το πρώτο βήμα για να χρησιμοποιήσεις το σύστημα. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείς να παρακολουθείς τα αιτήματά σου και να λαμβάνεις απαντήσεις από την ομάδα υποστήριξης.
Βήματα (Step-by-step)
- Πήγαινε στην ιστοσελίδα του IdiconWeb: Άνοιξε τον φυλλομετρητή σου και γράψε τη διεύθυνση της πύλης πελατών.
- Επίλεξε "Εγγραφή": Βρες και πάτησε το κουμπί ή σύνδεσμο που λέει "Εγγραφή" ή "Δημιουργία λογαριασμού".
- Συμπλήρωσε τα στοιχεία σου: Γράψε το όνομά σου, το email σου και δημιούργησε έναν κωδικό πρόσβασης.
- Διάβασε και αποδέξου τους όρους: Συνήθως υπάρχει ένα κουτάκι που πρέπει να τσεκάρεις για να συμφωνήσεις με τους όρους χρήσης.
- Πάτησε "Εγγραφή": Μετά την συμπλήρωση, πάτησε το κουμπί για να ολοκληρωθεί η εγγραφή.
- Επιβεβαίωσε το email σου: Θα λάβεις ένα μήνυμα στο email που έδωσες. Άνοιξέ το και πάτησε τον σύνδεσμο επιβεβαίωσης.
- Σύνδεση: Επιστρέφοντας στην πύλη, πάτησε "Σύνδεση", βάλε το email και τον κωδικό που δημιούργησες και πάτησε "Είσοδος".
✅ Παράδειγμα: Αν το email σου είναι giorgos@example.com και ο κωδικός σου 12345abc, τότε στη φόρμα σύνδεσης βάζεις αυτά τα στοιχεία και πατάς "Είσοδος".
Έλεγχος ότι πέτυχε
- Μετά τη σύνδεση, θα δεις την αρχική σελίδα της πύλης με τα αιτήματα υποστήριξής σου.
- Θα εμφανίζεται το όνομά σου ή το email σου στην πάνω δεξιά γωνία.
- Μπορείς να δημιουργήσεις νέο αίτημα ή να δεις τα παλιά σου.
Συχνά λάθη
- ⚠️ Μη σωστό email: Βεβαιώσου ότι γράφεις σωστά το email σου.
- ⚠️ Ξέχασες να επιβεβαιώσεις το email: Έλεγξε το inbox και το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
- ⚠️ Λάθος κωδικός: Αν δεν θυμάσαι, χρησιμοποίησε τη λειτουργία "Ξέχασα τον κωδικό".
- ⚠️ Δεν τσέκαρες το κουτάκι αποδοχής όρων.
Αν δεν λυθεί — τι να στείλεις στο support (λίστα)
