Τι είναι και γιατί το κάνουμε
Στο σύστημα υποστήριξης IdiconWeb, οι ειδοποιήσεις σε ενημερώνουν για νέα μηνύματα, αλλαγές ή ενημερώσεις στα αιτήματα που έχεις δημιουργήσει. Η σωστή ρύθμιση των ειδοποιήσεων βοηθά να μην χάνεις σημαντικές πληροφορίες και να παραμένεις ενημερωμένος χωρίς να σε ενοχλούν περιττές ειδοποιήσεις.
Αλλάζοντας τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων, μπορείς να επιλέξεις πότε και πώς θέλεις να λαμβάνεις ενημερώσεις, π.χ. μέσω email ή μέσα από την πύλη πελατών.
Βήματα (Step-by-step)
- Σύνδεσε στο IdiconWeb με το όνομα χρήστη και τον κωδικό σου.
- Πήγαινε στο μενού Ρυθμίσεις ή Προφίλ που βρίσκεται συνήθως πάνω δεξιά στην οθόνη.
- Επίλεξε την καρτέλα Ειδοποιήσεις.
- Δες τις διαθέσιμες επιλογές, όπως πότε θέλεις να λαμβάνεις ειδοποιήσεις (π.χ. για νέα σχόλια, αλλαγές κατάστασης).
- Ενεργοποίησε ή απενεργοποίησε τις ειδοποιήσεις που σε ενδιαφέρουν, πατώντας το αντίστοιχο κουμπί ή τσεκάροντας το κουτάκι.
- Επίλεξε τον τρόπο που θέλεις να λαμβάνεις τις ειδοποιήσεις (email, SMS, ή μέσα από την εφαρμογή).
- Πάτησε Αποθήκευση για να κρατήσεις τις αλλαγές σου.
Παράδειγμα: Αν δεν θέλεις να λαμβάνεις ειδοποιήσεις για κάθε νέο σχόλιο, απλά απενεργοποίησε αυτή την επιλογή και κράτησε μόνο τις ειδοποιήσεις για αλλαγή κατάστασης.
Έλεγχος ότι πέτυχε
- Μετά την αποθήκευση, βγες από τις ρυθμίσεις και ξαναμπες για να δεις αν οι επιλογές σου έχουν κρατηθεί.
- Μπορείς να δημιουργήσεις ένα δοκιμαστικό αίτημα ή να ζητήσεις από το support να στείλει μια δοκιμαστική ειδοποίηση.
- Έλεγξε αν έλαβες την ειδοποίηση με τον τρόπο που επέλεξες (π.χ. στο email σου).
Συχνά λάθη
- ⚠️ Ξέχασμα να πατήσεις Αποθήκευση μετά την αλλαγή των ρυθμίσεων.
- ⚠️ Επιλογή λάθος τρόπου ειδοποίησης (π.χ. email σε λάθος διεύθυνση).
- ⚠️ Χρήση παλιού προγράμματος περιήγησης που δεν εμφανίζει σωστά τις ρυθμίσεις.
- ⚠️ Απενεργοποίηση ειδοποιήσεων χωρίς να το καταλάβεις και να περιμένεις ενημερώσεις.
Αν δεν λυθεί — τι να στείλεις στο support (λίστα)
- ✅ Περιγραφή του προβλήματος (π.χ. δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις).
- ✅ Τι προσπάθησες
