How can we help ?

Αντίγραφα Ασφαλείας & Επαναφορά / Backups & Restore
Χρησιμοποιείτε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων όπου είναι δυνατόν.

Τι είναι και γιατί το κάνουμε

Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) είναι ένας επιπλέον τρόπος για να προστατεύσουμε τον λογαριασμό μας. Εκτός από τον κωδικό, ζητάει και ένα δεύτερο στοιχείο, όπως έναν κωδικό που λαμβάνουμε στο κινητό μας. Αυτό βοηθάει να μην μπει κάποιος άλλος στον λογαριασμό μας, ακόμα κι αν ξέρει τον κωδικό.

Στο σύστημα IdiconWeb, η χρήση 2FA είναι σημαντική για να διασφαλίσουμε τα αντίγραφα ασφαλείας και την επαναφορά των δεδομένων μας. Με αυτόν τον τρόπο, προστατεύουμε τις πληροφορίες μας από κακόβουλες ενέργειες.

Βήματα (Step-by-step)

  1. Συνδεθείτε στο IdiconWeb με το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας.
  2. Πηγαίνετε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
  3. Βρείτε την επιλογή Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων ή 2FA.
  4. Ενεργοποιήστε την επιλογή 2FA.
  5. Επιλέξτε τον τρόπο που θέλετε να λαμβάνετε τον δεύτερο κωδικό (π.χ. εφαρμογή κινητού ή SMS).
  6. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να συνδέσετε την εφαρμογή ή να επιβεβαιώσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας.
  7. Όταν σας ζητηθεί, εισάγετε τον κωδικό που λάβατε για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση.

Παράδειγμα: Αν χρησιμοποιείτε το Google Authenticator, ανοίξτε την εφαρμογή, σαρώστε τον κωδικό QR που εμφανίζεται στο IdiconWeb και πληκτρολογήστε τον 6ψήφιο κωδικό που θα δείτε.

Έλεγχος ότι πέτυχε

  • Αποσυνδεθείτε από το IdiconWeb.
  • Συνδεθείτε ξανά με το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας.
  • Θα σας ζητηθεί ο δεύτερος κωδικός (από την εφαρμογή ή το SMS).
  • Εισάγετε τον κωδικό και βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να μπείτε κανονικά.

✅ Αν όλα λειτουργούν, η ρύθμιση ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

Συχνά λάθη

  • ⚠️ Μη σωστή ώρα στο κινητό σας, που επηρεάζει τους κωδικούς της εφαρμογής.
  • ⚠️ Μη σωστή εισαγωγή του κωδικού 2FA.
  • ⚠️ Μη αποθήκευση των κωδικών ανάκτησης που δίνει το σύστημα σε περίπτωση απώλειας του κινητού.
  • ⚠️ Μη ενεργοποίηση του 2FA σε όλους τους λογαριασμούς που το υποστηρίζουν.

Αν δεν λυθεί — τι να στείλεις στο support (λίστα)

  • Περιγραφή του προβλήματος που αντιμετωπίζετε με τον 2FA.
  • Το όνομα χρήστη σας στο IdiconWeb.
  • Την ημερομηνία και ώρα