How can we help ?

Αντίγραφα Ασφαλείας & Επαναφορά
Εάν ο ιστότοπός σας παραβιαστεί: βήματα

Τι είναι και γιατί το κάνουμε

Όταν ο ιστότοπός σας παραβιαστεί, μπορεί να χαθούν ή να καταστραφούν σημαντικά δεδομένα. Τα αντίγραφα ασφαλείας είναι σαν ένα «αντίγραφο» του ιστότοπού σας που κρατάτε σε ασφαλές μέρος. Με αυτά, μπορείτε να επαναφέρετε τον ιστότοπο στην κατάσταση που ήταν πριν την παραβίαση. Αυτό βοηθά να λειτουργήσει ξανά γρήγορα και σωστά, χωρίς να χρειαστεί να φτιάξετε τα πάντα από την αρχή.

Βήματα (Step-by-step)

  1. Εντοπίστε το πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας που έχετε αποθηκεύσει. Αυτό μπορεί να είναι στον υπολογιστή σας ή σε κάποιον απομακρυσμένο χώρο.
  2. Κατεβάστε το αντίγραφο ασφαλείας στον υπολογιστή σας αν δεν είναι ήδη εκεί.
  3. Συνδεθείτε στο σύστημα διαχείρισης του ιστότοπού σας (π.χ. IdiconWeb).
  4. Βρείτε την επιλογή επαναφοράς από αντίγραφο ασφαλείας μέσα στο σύστημα.
  5. Επιλέξτε το αντίγραφο ασφαλείας που θέλετε να επαναφέρετε και ξεκινήστε τη διαδικασία επαναφοράς.
  6. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η επαναφορά. Μην κλείσετε το πρόγραμμα ή τη σελίδα μέχρι να δείτε μήνυμα επιτυχίας.
  7. Ελέγξτε τον ιστότοπο για να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν σωστά.

✅ Παράδειγμα: Αν ο ιστότοπός σας είχε παραβιαστεί χθες, και έχετε αντίγραφο ασφαλείας από προχθές, επαναφέρετε αυτό το αντίγραφο για να αφαιρέσετε τις αλλαγές που έκανε ο εισβολέας.

Έλεγχος ότι πέτυχε

  • Επισκεφτείτε τον ιστότοπο και δείτε αν φορτώνει σωστά.
  • Δοκιμάστε βασικές λειτουργίες, όπως φόρμες επικοινωνίας ή σύνδεση χρηστών.
  • Ελέγξτε αν τα δεδομένα που είχατε πριν την παραβίαση είναι εκεί.
  • Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν περίεργα μηνύματα ή αλλαγές που δεν αναμένατε.

Συχνά λάθη

  • ⚠️ Χρήση παλιού ή λάθος αντιγράφου ασφαλείας που δεν περιέχει τα τελευταία δεδομένα.
  • ⚠️ Διακοπή της διαδικασίας επαναφοράς πριν ολοκληρωθεί.
  • ⚠️ Μη έλεγχος του ιστότοπου μετά την επαναφορά.
  • ⚠️ Μη δημιουργία νέου αντιγράφου ασφαλείας μετά την επαναφορά.

Αν δεν λυθεί — τι να στείλεις στο support (λίστα)

  • Περιγραφή του προβλήματος και πότε εμφανίστηκε.
  • Ποιο αντίγραφο ασφαλείας χρησιμοποιήσατε (ημερομηνία και ώρα).
  • Τι βήματα ακολουθήσατε για την επαναφορά.
  • Τι ακριβ