How can we help ?

Αντίγραφα Ασφαλείας & Επαναφορά
Εγχειρίδιο ελέγχου για χειροκίνητη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας

Τι είναι και γιατί το κάνουμε

Το αντίγραφο ασφαλείας είναι μια ασφαλής αντιγραφή των δεδομένων του συστήματος IdiconWeb. Το κάνουμε για να προστατεύσουμε τις πληροφορίες μας σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά, όπως απώλεια δεδομένων ή τεχνικό πρόβλημα. Με το αντίγραφο ασφαλείας, μπορούμε να επαναφέρουμε τα δεδομένα μας γρήγορα και να συνεχίσουμε τη δουλειά χωρίς καθυστερήσεις.

Βήματα (Step-by-step)

  1. Συνδεθείτε στο σύστημα IdiconWeb με τα στοιχεία σας.
  2. Μεταβείτε στο μενού Αντίγραφα Ασφαλείας & Επαναφορά.
  3. Επιλέξτε την επιλογή Δημιουργία Χειροκίνητου Αντιγράφου Ασφαλείας.
  4. Ορίστε το όνομα του αντιγράφου (π.χ. backup_2024_06_01) για να το αναγνωρίζετε εύκολα.
  5. Πατήστε το κουμπί Εκκίνηση Δημιουργίας και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
  6. Κατεβάστε το αρχείο αντιγράφου ασφαλείας στον υπολογιστή σας ή αποθηκεύστε το σε ασφαλές μέρος.

Παράδειγμα: Αν θέλετε να κρατήσετε αντίγραφο πριν από μια σημαντική αλλαγή, ονομάστε το αντίγραφο backup_before_update για να θυμάστε πότε το κάνατε.

Έλεγχος ότι πέτυχε

  • Εμφανίζεται μήνυμα επιτυχίας στο σύστημα μετά τη δημιουργία.
  • Το αρχείο αντιγράφου έχει μέγεθος μεγαλύτερο από 0 KB.
  • Μπορείτε να δείτε το αντίγραφο στη λίστα των αποθηκευμένων αντιγράφων.
  • Εάν το κατεβάσατε, ελέγξτε ότι ανοίγει χωρίς σφάλματα.

Συχνά λάθη

  • ⚠️ Ξεχάσατε να ορίσετε όνομα στο αντίγραφο και δεν το βρίσκετε μετά.
  • ⚠️ Διακοπή της διαδικασίας πριν ολοκληρωθεί (π.χ. κλείσιμο παραθύρου).
  • ⚠️ Αποθήκευση του αντιγράφου σε μη ασφαλές ή δύσκολα προσβάσιμο μέρος.
  • ⚠️ Μη έλεγχος του μεγέθους ή της λίστας αντιγράφων μετά τη δημιουργία.

Αν δεν λυθεί — τι να στείλεις στο support (λίστα)

  • ✅ Περιγραφή του προβλήματος που αντιμετωπίζετε.
  • ✅ Την ημερομηνία και ώρα που προσπαθήσατε να δημιουργήσετε το αντίγραφο.
  • ✅ Το όνομα που δώσατε στο αντίγραφο ασφαλείας.
  • ✅ Τυχόν μηνύματα λάθους που εμφανίστηκαν.
  • ✅ Τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος IdiconWeb που χρησιμοποιείτε.