Τι είναι και γιατί το κάνουμε
Μετά από μια ενημέρωση στον ιστότοπό σας, μπορεί να εμφανιστούν προβλήματα που επηρεάζουν τη λειτουργία του. Για να επαναφέρετε τον ιστότοπο στην προηγούμενη κατάσταση που λειτουργούσε σωστά, χρησιμοποιούμε τα αντίγραφα ασφαλείας. Αυτά είναι αποθηκευμένα αρχεία που κρατούν μια «φωτογραφία» του ιστότοπου πριν την ενημέρωση. Με την επαναφορά τους, διορθώνουμε τα προβλήματα χωρίς να χρειαστεί να ξεκινήσουμε από την αρχή.
Βήματα (Step-by-step)
- Συνδεθείτε στο σύστημα IdiconWeb με τα στοιχεία σας.
- Βρείτε την ενότητα Αντίγραφα Ασφαλείας & Επαναφορά στο μενού.
- Επιλέξτε το πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας που δημιουργήθηκε πριν την ενημέρωση.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά για να ξεκινήσει η διαδικασία.
- Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επαναφορά. Μην κλείσετε το παράθυρο ή αποσυνδεθείτε.
- Μόλις τελειώσει, ελέγξτε τον ιστότοπο για να δείτε αν το πρόβλημα έχει διορθωθεί.
✅ Παράδειγμα: Αν μετά την ενημέρωση η σελίδα φόρτωσης κολλάει ή εμφανίζει λάθος, η επαναφορά στο προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας μπορεί να επαναφέρει την ομαλή λειτουργία.
Έλεγχος ότι πέτυχε
- Ανοίξτε τον ιστότοπο σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή σε ιδιωτική καρτέλα.
- Ελέγξτε αν οι σελίδες φορτώνουν σωστά και χωρίς σφάλματα.
- Δοκιμάστε βασικές λειτουργίες, όπως φόρμες επικοινωνίας ή σύνδεση χρηστών.
- Εάν όλα λειτουργούν όπως πριν, η επαναφορά πέτυχε.
Συχνά λάθη
- ⚠️ Επιλογή λάθος αντιγράφου ασφαλείας (π.χ. μετά την ενημέρωση).
- ⚠️ Διακοπή της διαδικασίας επαναφοράς πριν ολοκληρωθεί.
- ⚠️ Μη έλεγχος του ιστότοπου μετά την επαναφορά.
- ⚠️ Μη ενημέρωση των χρηστών για την προσωρινή διακοπή λειτουργίας.
Αν δεν λυθεί — τι να στείλεις στο support (λίστα)
- Περιγραφή του προβλήματος που εμφανίστηκε μετά την ενημέρωση.
- Πότε έγινε η ενημέρωση (ημερομηνία και ώρα).
- Ποιο αντίγραφο ασφαλείας χρησιμοποιήσατε για επαναφορά.
- Τι ακριβώς κάνατε στα βήματα επαναφοράς.
- Στιγμιότυπα οθόνης ή μηνύματα λάθους που βλέπετε.
- Τον σύνδεσμο του ιστότοπου και το όνομα χρήστη σας στο IdiconWeb.
