Τι είναι και γιατί το κάνουμε
Η ενημέρωση των στοιχείων της εταιρείας στο σύστημα IdiconWeb σημαίνει ότι διορθώνουμε ή προσθέτουμε πληροφορίες όπως το όνομα, η διεύθυνση, το τηλέφωνο ή το email της εταιρείας μας. Αυτό είναι σημαντικό γιατί έτσι διασφαλίζουμε ότι όλες οι επικοινωνίες και οι ειδοποιήσεις φτάνουν σωστά σε εμάς. Επίσης, βοηθά στην καλύτερη διαχείριση των αιτημάτων υποστήριξης και στην αποφυγή λαθών.
Βήματα (Step-by-step)
- Συνδεθείτε στο IdiconWeb με το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας.
- Πηγαίνετε στο μενού Λογαριασμός & Σύνδεση.
- Επιλέξτε την κατηγορία Προφίλ & Προτιμήσεις.
- Βρείτε την επιλογή Ενημέρωση στοιχείων εταιρείας και κάντε κλικ.
- Συμπληρώστε ή διορθώστε τα πεδία που θέλετε, όπως όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, email.
- Πατήστε το κουμπί Αποθήκευση για να κρατήσετε τις αλλαγές.
Παράδειγμα: Αν αλλάξει το τηλέφωνο της εταιρείας σας, απλά γράψτε το νέο αριθμό στο πεδίο «Τηλέφωνο» και πατήστε «Αποθήκευση».
Έλεγχος ότι πέτυχε
- Μετά την αποθήκευση, θα δείτε μήνυμα επιβεβαίωσης στην οθόνη, π.χ.
Τα στοιχεία ενημερώθηκαν επιτυχώς ✅.
- Μπορείτε να βγείτε από το προφίλ και να ξαναμπείτε για να δείτε αν τα στοιχεία έχουν αλλάξει σωστά.
- Ελέγξτε αν λαμβάνετε email ή ειδοποιήσεις με τα σωστά στοιχεία.
Συχνά λάθη
- Ξεχάσατε να πατήσετε το κουμπί Αποθήκευση μετά την αλλαγή.
- Έχετε γράψει λάθος email ή τηλέφωνο (π.χ. χωρίς το
@ στο email).
- Χρησιμοποιείτε παλιά στοιχεία που δεν ισχύουν πια.
- Δεν έχετε δικαίωμα να αλλάξετε τα στοιχεία (πρέπει να είστε διαχειριστής).
Αν δεν λυθεί — τι να στείλεις στο support (λίστα)
- Περιγραφή του προβλήματος (π.χ. «Δεν μπορώ να αποθηκεύσω τα νέα στοιχεία»).
- Τα στοιχεία που θέλετε να ενημερώσετε (π.χ. νέο τηλέφωνο, νέα διεύθυνση).
- Το όνομα χρήστη σας στο IdiconWeb.
- Στιγμιότυπο οθόνης (αν μπορείτε) με το μήνυμα λάθους ή το πρόβλημα.
- Την ημερομηνία και ώρα που προσπαθήσατε να κάνετε την αλλαγή.
