Τι είναι και γιατί το κάνουμε
Η ειδοποίηση αλλαγής μέσω email στο σύστημα IdiconWeb είναι μια λειτουργία που στέλνει αυτόματα μήνυμα στο email σας όταν γίνεται κάποια αλλαγή στον λογαριασμό σας ή στα εισερχόμενα support tickets. Αυτό βοηθά να μένετε ενημερωμένοι χωρίς να χρειάζεται να ελέγχετε συνέχεια την πλατφόρμα.
Για παράδειγμα, αν κάποιος απαντήσει σε ένα αίτημα που έχετε στείλει, θα λάβετε άμεσα ειδοποίηση στο email σας. Έτσι, μπορείτε να αντιδράσετε γρήγορα και να λύσετε το θέμα σας πιο εύκολα.
Βήματα (Step-by-step)
- Συνδεθείτε στο IdiconWeb με το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας.
- Πηγαίνετε στο μενού Λογαριασμός & Σύνδεση.
- Επιλέξτε την κατηγορία Ειδοποιήσεις.
- Βρείτε την επιλογή
Ειδοποίηση αλλαγής μέσω email και ενεργοποιήστε την (κουμπί ή τσεκάρισμα).
- Εισάγετε το email στο οποίο θέλετε να λαμβάνετε τις ειδοποιήσεις, αν δεν είναι ήδη συμπληρωμένο.
- Πατήστε Αποθήκευση για να κρατήσετε τις αλλαγές.
- Κάντε μια δοκιμή: στείλτε ένα νέο support ticket ή ζητήστε αλλαγή για να δείτε αν λαμβάνετε email.
Έλεγχος ότι πέτυχε
- Μετά την ενεργοποίηση, θα πρέπει να λάβετε ένα επιβεβαιωτικό email από το σύστημα.
- Δοκιμάστε να κάνετε μια αλλαγή ή να στείλετε ένα νέο αίτημα και ελέγξτε αν λαμβάνετε την ειδοποίηση.
- Ελέγξτε τον φάκελο Ανεπιθύμητα ή Spam αν δεν βλέπετε το email στην κύρια αλληλογραφία.
Συχνά λάθη
- ⚠️ Μη σωστό ή παλιό email στη ρύθμιση ειδοποιήσεων.
- ⚠️ Η ειδοποίηση δεν είναι ενεργοποιημένη (ξεχάσατε να πατήσετε αποθήκευση).
- ⚠️ Τα email πηγαίνουν στον φάκελο spam.
- ⚠️ Χρήση διαφορετικού email για σύνδεση και για ειδοποιήσεις.
Αν δεν λυθεί — τι να στείλεις στο support (λίστα)
- Το όνομα χρήστη σας στο IdiconWeb.
- Το email που έχετε δηλώσει για τις ειδοποιήσεις.
- Περιγραφή του προβλήματος (π.χ. δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις).
- Αν έχετε ελέγξει τον φάκελο spam.
- Την ημερομηνία και ώρα που κάνατε την αλλαγή στις ρυθμίσεις.
