Τι είναι και γιατί το κάνουμε
Όταν χρησιμοποιούμε το σύστημα υποστήριξης IdiconWeb, μπορεί να συναντήσουμε προβλήματα που σχετίζονται με την cache και το SSL. Η cache είναι μια προσωρινή αποθήκευση δεδομένων που βοηθά το σύστημα να φορτώνει πιο γρήγορα. Όμως, κάποιες φορές μπορεί να κρατήσει παλιές πληροφορίες και να δημιουργήσει προβλήματα. Το SSL είναι η ασφάλεια που προστατεύει τα δεδομένα μας όταν χρησιμοποιούμε το σύστημα. Αν το SSL δεν λειτουργεί σωστά, ο περιηγητής (browser) μπορεί να δείξει προειδοποιήσεις.
Η αντιμετώπιση αυτών των προβλημάτων βοηθά να δουλεύει το IdiconWeb σωστά και με ασφάλεια.
Βήματα (Step-by-step)
- Καθαρισμός cache στον περιηγητή
- Ανοίξτε τον περιηγητή σας (π.χ. Chrome, Firefox).
- Βρείτε την επιλογή για καθαρισμό ιστορικού ή δεδομένων περιήγησης.
- Επιλέξτε να διαγράψετε την cache και τα cookies.
- Επανεκκινήστε τον περιηγητή και δοκιμάστε ξανά το IdiconWeb.
- Έλεγχος σύνδεσης SSL
- Δείτε αν η διεύθυνση του IdiconWeb ξεκινά με
https:// και όχι http://.
- Ελέγξτε αν εμφανίζεται το λουκέτο δίπλα στη διεύθυνση.
- Αν δείτε προειδοποίηση, δοκιμάστε να ανανεώσετε τη σελίδα (F5).
- Καθαρισμός cache DNS (προαιρετικό)
- Σε Windows, ανοίξτε τη γραμμή εντολών και γράψτε:
ipconfig /flushdns
- Πατήστε Enter και κλείστε τη γραμμή εντολών.
- Ανοίξτε ξανά τον περιηγητή και δοκιμάστε το σύστημα.
Έλεγχος ότι πέτυχε
- Η σελίδα φορτώνει χωρίς σφάλματα ή προειδοποιήσεις.
- Το λουκέτο SSL εμφανίζεται στη γραμμή διευθύνσεων.
- Δεν υπάρχουν παλιές πληροφορίες ή προβλήματα εμφάνισης.
✅ Αν όλα αυτά ισχύουν, το πρόβλημα έχει λυθεί!
Συχνά λάθη
- Δεν καθαρίζεται σωστά η cache, οπότε το πρόβλημα παραμένει.
- Χρήση παλιού ή μη ενημερωμένου περιηγητή.
- Παράλειψη ελέγχου αν η διεύθυνση είναι
https://.
- Αγνόηση προειδοποιήσεων ασφαλείας στον περιηγητή.
Αν δεν λυθεί — τι να στείλεις στο support (λίστα)
- Περιγραφή του προβλήματος που βλέπετε.
- Τι
