Τι είναι και γιατί το κάνουμε
Όταν στέλνουμε email, ο διακομιστής παραλήπτη ελέγχει αν το μήνυμα προέρχεται από εξουσιοδοτημένο μέρος. Το SPF softfail είναι μια προειδοποίηση που σημαίνει ότι το email μπορεί να μην είναι από το σωστό μέρος, αλλά δεν αποκλείεται τελείως. Αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην παράδοση των email ή να μπουν στα ανεπιθύμητα.
Η επιδιόρθωση αυτής της προειδοποίησης βοηθά να στέλνουν τα email σας σωστά και να φτάνουν στον παραλήπτη χωρίς προβλήματα.
Βήματα (Step-by-step)
- Συνδεθείτε στο IdiconWeb και πηγαίνετε στην ενότητα Τομείς & DNS.
- Βρείτε τον τομέα (domain) που θέλετε να διορθώσετε.
- Εντοπίστε την εγγραφή
TXT που περιέχει το SPF (ξεκινάει συνήθως με v=spf1).
- Ελέγξτε αν η εγγραφή περιλαμβάνει όλους τους διακομιστές που στέλνουν email για εσάς (π.χ. το mail server σας, υπηρεσίες τρίτων).
- Προσθέστε ή διορθώστε τις διευθύνσεις IP ή ονόματα που στέλνουν email, ώστε να είναι μέσα στην εγγραφή SPF.
- Αποθηκεύστε τις αλλαγές και περιμένετε λίγη ώρα (συνήθως 1-2 ώρες) για να ενημερωθούν οι DNS.
Παράδειγμα: Αν στέλνετε email από τον server mail.example.com με IP 192.0.2.1, η εγγραφή SPF πρέπει να περιλαμβάνει κάτι σαν:
v=spf1 ip4:192.0.2.1 -all
Έλεγχος ότι πέτυχε
- Στείλτε ένα email σε μια διεύθυνση που ελέγχετε (π.χ. το προσωπικό σας Gmail).
- Ελέγξτε τα headers του email για να δείτε αν υπάρχει ακόμα η προειδοποίηση
SPF softfail.
- Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε online εργαλεία ελέγχου SPF, βάζοντας τον τομέα σας.
- Αν δεν εμφανίζεται πλέον το softfail, η επιδιόρθωση πέτυχε ✅.
Συχνά λάθη
- Ξεχάσατε να προσθέσετε όλους τους διακομιστές που στέλνουν email.
- Έχετε περισσότερες από μία εγγραφές SPF, κάτι που δεν επιτρέπεται.
- Δεν περιμένετε αρκετό χρόνο για να ενημερωθούν οι DNS.
- Κάνετε λάθος στη σύνταξη της εγγραφής (π.χ. ξεχάσατε κενά ή σύμβολα).
Αν δεν λυθεί — τι να στείλεις στο support (λίστα)
- Το όνομα του τομέα που έχει το πρόβλημα.
- Την τρέχουσα εγγραφή SPF που έχετε (αν μπορείτε, αντιγράψτε την ακριβώς).
