Τι είναι και γιατί το κάνουμε
Στο σύστημα IdiconWeb, η βάση δεδομένων κρατάει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεται το σύστημα για να λειτουργεί σωστά. Όταν η βάση δεδομένων "συμφόρεται", σημαίνει ότι δεν μπορεί να ανταποκριθεί γρήγορα στα αιτήματα που δέχεται. Αυτό προκαλεί καθυστερήσεις και μειώνει την απόδοση του συστήματος.
Η συμφόρηση μπορεί να συμβεί όταν υπάρχουν πολλά αιτήματα ταυτόχρονα ή όταν κάποιες διαδικασίες "κολλάνε" και δεν ολοκληρώνονται. Είναι σημαντικό να εντοπίζουμε και να διορθώνουμε αυτά τα προβλήματα για να κρατάμε το IdiconWeb γρήγορο και λειτουργικό.
Βήματα (Step-by-step)
- Ελέγξτε την ταχύτητα απόκρισης: Δοκιμάστε να ανοίξετε μια απλή αναζήτηση στο σύστημα. Αν καθυστερεί πάνω από 5 δευτερόλεπτα, υπάρχει πιθανή συμφόρηση.
- Κλείστε περιττές καρτέλες ή εφαρμογές: Μερικές φορές, πολλές ανοιχτές εργασίες επιβαρύνουν τη βάση.
- Επανεκκινήστε την εφαρμογή IdiconWeb: Κλείστε και ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα για να καθαρίσει προσωρινά η μνήμη.
- Ελέγξτε αν υπάρχουν "κολλημένα" αιτήματα: Ζητήστε από τον διαχειριστή να δει αν υπάρχουν διαδικασίες που δεν ολοκληρώνονται.
- Καθαρίστε προσωρινά αρχεία και cache: Αυτό βοηθάει το σύστημα να λειτουργεί πιο γρήγορα.
- Παράδειγμα: Αν προσπαθείτε να δείτε τα εισιτήρια και το σύστημα κολλάει, κλείστε την καρτέλα, καθαρίστε την cache και ανοίξτε ξανά την αναζήτηση.
Έλεγχος ότι πέτυχε
- Η αναζήτηση ή η φόρτωση δεδομένων γίνεται σε λιγότερο από 3 δευτερόλεπτα ✅
- Δεν εμφανίζονται μηνύματα λάθους ή καθυστερήσεις ⚠️
- Το σύστημα δεν "παγώνει" κατά τη χρήση ℹ️
Συχνά λάθη
- Δεν κλείνουν σωστά οι καρτέλες και μένουν ανοιχτές πολλές εργασίες ταυτόχρονα.
- Δεν γίνεται καθαρισμός της προσωρινής μνήμης (cache) του προγράμματος.
- Αγνοούνται τα "κολλημένα" αιτήματα που επιβαρύνουν τη βάση.
- Προσπάθεια να διορθωθεί το πρόβλημα χωρίς επανεκκίνηση της εφαρμογής.
Αν δεν λυθεί — τι να στείλεις στο support (λίστα)
- Περιγραφή του προβλήματος και πότε εμφανίζεται.
- Τα βήματα που ακολούθησες για να το διορθώσεις.
- Τυχόν μηνύματα λάθους που εμφανίστηκαν.
- Πόσο χρόνο καθυστερεί η απόκριση (περίπου σε δευτερόλεπτα).
- Αν έχεις δοκιμάσει να επανεκκινήσεις την
