How can we help ?

Τι είναι και γιατί το κάνουμε

Στο σύστημα υποστήριξης IdiconWeb, οι προωθητές και τα ψευδώνυμα βοηθούν να διαχειρίζεστε καλύτερα τα ηλεκτρονικά μηνύματα που σχετίζονται με τη φιλοξενία σας. Με απλά λόγια, οι προωθητές στέλνουν αυτόματα τα εισερχόμενα μηνύματα σε άλλες διευθύνσεις email, ενώ τα ψευδώνυμα είναι επιπλέον ονόματα για το ίδιο email, ώστε να λαμβάνετε μηνύματα από διαφορετικές διευθύνσεις χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσετε νέους λογαριασμούς.

Αυτό το κάνουμε για να οργανώνουμε καλύτερα τα μηνύματα, να τα προωθούμε σε σωστούς παραλήπτες και να μην χάνουμε σημαντικές πληροφορίες.

Βήματα (Step-by-step)

1. Συνδεθείτε στον Πίνακα Ελέγχου του IdiconWeb.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Ηλεκτρονικά μηνύματα ή Email.
3. Επιλέξτε Προωθητές για να δημιουργήσετε έναν νέο προωθητή.
4. Προσθέστε τη διεύθυνση email που λαμβάνει τα μηνύματα και τη διεύθυνση στην οποία θέλετε να προωθούνται.
5. Αποθηκεύστε τις αλλαγές.
6. Για τα ψευδώνυμα, επιλέξτε Ψευδώνυμα ή Aliases.
7. Προσθέστε το νέο ψευδώνυμο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και συνδέστε το με τον κύριο λογαριασμό email.
8. Αποθηκεύστε και βγείτε.

Παράδειγμα

Αν έχετε το email info@paradeigma.gr και θέλετε να προωθούνται όλα τα μηνύματα στο support@paradeigma.gr, δημιουργείτε έναν προωθητή από το info@paradeigma.gr προς το support@paradeigma.gr. Επίσης, αν θέλετε να λαμβάνετε μηνύματα που στέλνονται στο help@paradeigma.gr χωρίς να φτιάξετε νέο λογαριασμό, μπορείτε να δημιουργήσετε το ψευδώνυμο help@paradeigma.gr που δείχνει στο info@paradeigma.gr.

Έλεγχος ότι πέτυχε

• Στείλτε ένα δοκιμαστικό email στη διεύθυνση που έχετε ορίσει ως προωθητή ή ψευδώνυμο.
• Ελέγξτε αν το μήνυμα έφτασε στη σωστή τελική διεύθυνση.
• Αν δεν το λάβατε, ελέγξτε ξανά τις ρυθμίσεις στον Πίνακα Ελέγχου.
• Μπορείτε επίσης να δείτε τα αρχεία καταγραφής (logs) αν το σύστημα το υποστηρίζει.

Συχνά λάθη

• ⚠️ Λανθασμένη διεύθυνση email στον προωθητή ή ψευδώνυμο.
• ⚠️ Ξεχάσατε να αποθηκεύσετε τις αλλαγ